Assistente Administrativo - Pós Venda

Quem somos ?

Consultoria Inteligente de Pessoas, ofertando serviços de RH, Corretora e Gestão Ocupacional.

Cargo: Assistente Administrativo - Pós venda

Principais Atividades e Responsabilidades:

• Gestão de Apólices: Acompanhar diariamente as propostas emitidas, garantindo a emissão correta e envio aos clientes.
• Atendimento ao Cliente: Esclarecer dúvidas sobre coberturas, serviços contratados e condições gerais do seguro.
• Renovação de Seguros: Realizar o monitoramento de renovações (follow-up), propondo melhorias e garantindo a continuidade do cliente.
• Suporte em Sinistros: Auxiliar o cliente em casos de dúvida com os planos, comunicando a seguradora e acompanhando o processo até a resolução.
• Atualização Cadastral: Manter os dados dos segurados atualizados nos sistemas internos e seguradoras.
• Cobrança e Regularização: Tratar pendências financeiras e apólices em atraso.
• Fidelização: Realizar contatos proativos para avaliar a satisfação com os serviços prestados.

Requisitos Indispensáveis:

• Experiência: Vivência anterior em atendimento ao cliente ou rotinas de corretora de seguros é altamente desejável.
• Conhecimentos: Noções de ramos de seguros (Vida, Saúde ) e bons conhecimentos de informática (Pacote Office/Excel).
• Habilidades: Boa comunicação oral e escrita, organização, foco no cliente e capacidade de resolução de problema.

Benefícios:

VR/VA R$30,00 (dia)

Plano de Saúde e Odonto